Autorizador
Rede Crededenciada
PAS/SERPRO CASSI AMHPDF COFTALCE
Comunicado
Comunicado a Rede Credenciada - RDC 383 da ANVISA Rede Credenciada Apresentação Faturamento_(002) Nota oficial para medicos Comunicado SERPRO Comunicado Alteração de Contatos Rede Credenciada Apresentação Faturamento/SERPRO Comunicado a Rede Credenciada SERPRO_06/05/2020 Notas Fiscais Inclusão no Benner Conecta COMUNICADO FLUXO DE COMUNICAÇÃO Rede Credenciada PAS SERPRO Mudança de Endereço Aos Beneficiários Canais de comunicação do PAS_09/09/2021 Aos Beneficiários Redes de atendimento do PAS_29/09/2021 Aos Beneficiários Aplicativo do PAS_19/10/2021 Aos Beneficiários: Reajuste_2021: 15/11/2021 Aos Beneficiários: Garantias e responsabilidades dos beneficiários: 06/01/2022 Aos Beneficiários: Redes de atendimento e regulamentos do plano de saúde do Serpro: 13/01/2022 Aos Beneficiários Reembolso On-Line - 24/01/2022 Aos Beneficiários: Demonstrativos de Pagamentos_2021 09/03/2022 Aos Beneficiários: Quantos planos de saúde temos no Serpro - 21/06/2022
Cronogramas
Processamento e Análise de Contas 2019 Processamento e Análise de Contas 2020 Processamento e Análise de Contas 2021 Processamento e Análise de Contas 2022
Manual/Tutorial
Manual Autorizador Manual Conecta - Adm Manual Conecta - Faturamento Manual de Solicitações para Teste de Cobertura Manual do Beneficiário Manual do Prestador Solicitação de Autorização Solicitação de Autorização de Materiais e Procedimentos Solicitação de Reembolso
Regulamentos
Credenciamento Grupo I - Empregados Ativos Grupo II - Empregados Inativos/Agregados Livre Escolha 2020 - Valores de Mensalidade por Faixas Etárias 2020 - Valores de Participação do SERPRO no Custeio de Mensalidades 2021 - Valores de Participação do SERPRO no Custeio de Mensalidades 2021 - Valores de Mensalidade por Faixas Etárias
Guias de Solicitações
Guia Consulta Guia Internacao Guia Solicitação de Prorrogacao Guia Solicitação SP/SADT
Recurso de Glosa
Comunicado Recurso de Glosa Modelo de Planilha de Recurso de Glosa
Termos de Consentimento
Cirurgia Esterilizadora Masculina Vasectomia Cirurgia de Obesidade Morbida Cirurgia Esterilizadora Feminina Laqueadura Implantacao de Dispositivo Intrauterino DIU
Reembolso
Regulamento Livre Escolha Manual Reembolso Online Solicitação de Reembolso Tabela de Reembolso do SERPRO - TRS Tabela DTX
Formulários
GRUPO I – Adesão de Beneficiários – Anexo I GRUPO I – Adesão de Dependentes – Anexo II GRUPO I Exclusão de Beneficiários - Anexo III GRUPO II – Adesão de Dependentes – Anexo II GRUPO II Exclusão de Beneficiários - Anexo III Transferência ou Permanência de Beneficiários no Grupo II – Anexo IV Adesão ou Transferência de Dependente a Agregado - Anexo VII Recadastramento de Dependentes – Anexo IX Alteração da Condição de Dependente Para Estudante Solicitação de desconto em Folha SERPROS Declaração de descontinuidade do Plano de Saúde
Divulgação IDSS
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – 2018 (ano-base 2017) Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – 2019 (ano-base 2018) Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – 2020 (ano-base 2019) Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – 2021 (ano-base 2020
Coronavírus Covid-19
Informe PAS Coronavírus Comunicado Rede Credenciada Senha COVID-19 Perguntas e Respostas sobre Testes Sorológicos para Detecção do Covid-19
TELEMEDICINA/TELECONSULTA
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